Da settembre 2024 l’azienda statunitense ha introdotto alcuni cambiamenti al processo di ottenimento delle subscription ai propri prodotti – in questo articolo vediamo quali sono gli step principali di questa nuova modalità d’acquisto di Autodesk.
In questo articolo abbiamo fatto una panoramica sul cambiamento di framework da parte di Autodesk per quanto riguarda l’acquisto delle licenze di software, mentre in quest’altro abbiamo spiegato come agire nel caso in cui una licenza dovesse risultare bloccata.
Ma quali sono i passaggi di questo nuovo processo?
6 step per il nuovo processo d’acquisto di Autodesk
Step 1.
Il cliente richiede un preventivo tramite One Team.
Step 2.
One Team predispone il preventivo secondo le specifiche del cliente, effettuando una SAM (analisi delle esigenze) per verificare le effettive necessità di asset software.
Step 3.
Autodesk invia tramite e-mail il preventivo; il cliente avrà 30 giorni per accettarlo, in base alla data d’inizio specificata.
Step 4.
Il cliente riceve il preventivo tramite una e-mail inviata da Autodesk.
Step 5.
Il cliente accede al proprio account Autodesk (o ne crea uno nuovo) e potrà visualizzare il carrello con i prodotti scelti, verificando che le proprie informazioni siano giuste. Procederà quindi al pagamento (con carta di credito o bonifico bancario).
Step 6.
One Team offre e predispone i servizi di onboarding, supporto ed eventuali integrazioni: le attività di post-vendita resteranno invariate rispetto al passato.
Per avere ulteriori informazioni, risposte a quesiti e chiarificazioni di dubbi in merito alla nuova modalità d’acquisto di Autodesk contatta il tuo referente in One Team oppure scrivici a autodesk.account@oneteam.it.